Jak uzyskać pomoc w Ośrodkach Pomocy Społecznej

Jak napisać podanie do GOPS o pomoc finansową?

Osoby w wyjątkowo trudnej sytuacji finansowej mogą zastanawiać się, gdzie szukać wsparcia. Jedną z dostępnych opcji jest skontaktowanie się z Ośrodkiem Pomocy Społecznej. Placówki tych instytucji samorządowych działają w każdej gminie, oferując wsparcie w postaci świadczeń socjalnych. 

W jaki sposób pomaga GOPS?

Dzięki Ośrodkom Pomocy Społecznej możliwe jest skorzystanie z najróżniejszych form pomocy, które najczęściej przybierają postać zasiłków i świadczeń. Forma przyznawanego wsparcia zależy przede wszystkim od tego, do jakiej grupy jest ono kierowane i jakie kryteria spełnia osoba wnioskująca. 

Jaką pomoc można uzyskać z GOPS?

• wsparcie finansowe – zasiłki stałe, celowe i okresowe,
• pomoc usługowa – opieka dla seniorów i osób niezdolnych do samodzielnego funkcjonowania
• składki ubezpieczeniowe – w szczególnych sytuacjach przewidziane jest pokrycie przez GOPS składki na:
  • ubezpieczenie zdrowotne za osobę bezdomną objętą indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności.
  • ubezpieczenie społeczne za osobę, która zrezygnowały z zatrudnienia w związku z koniecznością sprawowania bezpośredniej, osobistej opieki nad długotrwale lub ciężko chorym członkiem rodziny oraz wspólnie niezamieszkującymi matką, ojcem lub rodzeństwem.

Komu GOPS wypłaca świadczenia?

Każdy rodzaj świadczenia ma inne wymagania dotyczące stanu danej osoby i dołączanej dokumentacji. Może okazać się, że konieczne będzie spełnienie kryterium dochodowego lub posiadanie odpowiedniego orzeczenia o niepełnosprawności. Warto zapoznać się z wymaganiami dotyczącymi poszczególnych świadczeń, jeszcze zanim podanie do GOPS zostanie wysłane. Niezbędne informacje można znaleźć na witrynie internetowej danego Ośrodka Pomocy Społecznej, lub składając w osobistą wizytę w placówce.

Rodzaje świadczeń pieniężnych z GOPS 

Świadczenia pieniężne wypłacane przez GOPS to:

• zasiłek stały – świadczenie wypłacane każdego miesiąca osobom, które nie mogą podjąć się czynności zarobkowych ze względu na wiek lub stan zdrowia (w tym niepełnosprawność). Obowiązuje kryterium dochodowe, osobne dla osób samotnie gospodarujących i osób pozostających w rodzinie. 
• zasiłek okresowy – świadczenie wypłacane przez czas wynoszący maksymalnie 6 miesięcy. Przyznawany w szczególności ze względu na długotrwałą chorobę, niepełnosprawność, czy też bezrobocie. Obowiązuje kryterium dochodowe. 
• zasiłek celowy – przeznaczony na pomoc potrzebującym w zaspokojeniu swoich potrzeb bytowych, m.in. wyżywienia, leczenia czy też zakupu odzieży. Obowiązuje kryterium dochodowe. 
• zasiłek celowy specjalny – jest to świadczenie przyznawane w szczególnie uzasadnionych przypadkach osobie albo rodzinie o dochodach przekraczających ustawowe kryterium. 
• Zasiłek celowy z programu „Posiłek w szkole i w domu „

Wartą uwagi formą pomocy jest również pożyczka na ekonomiczne usamodzielnienie. Ten rodzaj świadczenia, w przeciwieństwie do zasiłków, jest zwrotny. Taka pożyczka cechuje się zerowym oprocentowaniem i brakiem prowizji. W niektórych przypadkach pomoc ta przybiera postać bezzwrotnego zasiłku celowego.

Podanie do GOPS – co powinno zawierać?

Zamierzasz napisać podanie do GOPS o pomoc finansową, ale nie wiesz jak to zrobić? W kolejnych akapitach znajdziesz dokładne wyjaśnienie, dzięki czemu kwestia ta nie będzie stanowiła problemu. 

Jakie informacje powinny znaleźć się we wniosku?

• dane osobowe wnioskodawcy: imię, nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania, informacje kontaktowe
• dane organu, do którego wysyłane jest podanie
• uzasadnienie ubiegania się o świadczenie, czyli cel przeznaczenia otrzymanych środków
• zgoda na przeprowadzenie wywiadu środowiskowego przez pracownika socjalnego, dane osobowe domowników, wchodzących w skład gospodarstwa domowego zamieszkiwanego przez wnioskodawcę
• data, miejscowość i czytelny podpis

​

Jaką formę ma podanie do GOPS? Gotowy wzór jest na stronie GOPS-u

Wniosek do GOPS o pomoc finansową można sporządzić samodzielnie (drukując lub sporządzając ręcznie), lub skorzystać z gotowego szablonu. Nie ma to znaczenia dla Ośrodka Pomocy Społecznej, pod warunkiem że we wniosku znajdują się wszystkie niezbędne informacje, o których pisaliśmy wyżej.

Jakie dokumenty trzeba dołączyć do wniosku?

Nie istnieje formalny wymóg dołączania dokumentów do wniosku, jednak w niektórych przypadkach jest to zalecane. Dodatkowe załączniki mogą okazać się pomocne, gdy chcemy udowodnić swoją sytuację bytową i finansową. 

W zależności od sytuacji, do wniosku warto załączyć:

• kopię umowy najmu mieszkania
• wypowiedzenie umowy o pracę
• zaświadczenie o stanie zdrowia
• zaświadczenie lub oświadczenie o dochodach
• decyzja o przyznaniu renty lub emerytury
• zaświadczenie o stopniu niepełnosprawności

Jak złożyć pismo o pomoc finansową?

Odpowiednio sporządzony dokument należy kierować do Ośrodka Pomocy Społecznej właściwego ze względu na miejsce zamieszkania. Podanie można złożyć:

• osobiście – w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej właściwego dla miejsca zamieszkania wnioskodawcy. W niektórych gminach dokumenty można składać również w punktach terenowych GOPS. 
• drogą pocztową – dokument można wysłać listownie, na adres siedziby Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej właściwego dla miejsca zamieszkania. Wniosek warto wysłać listem poleconym, aby mieć możliwość otrzymania potwierdzenia doręczenia.
• elektronicznie – w większości przypadków wniosek online składa się za pośrednictwem platformy ePUAP, podpisując go Profilem Zaufanym lub podpisem kwalifikowanym. Niektóre ośrodki przyjmują również podania przez e-mail. 

Pomoc finansowa od GOPS – poradnik krok po kroku 

Wiemy już, jak napisać podanie do opieki społecznej o pomoc. Na tym jednak proces się nie kończy, ponieważ na drodze stanąć mogą dodatkowe formalności. Zobaczmy, jak krok po kroku wygląda cała procedura i jakie dodatkowe działania mogą być wymagane. 

1. Sporządzenie i wysłanie wniosku – osoba chcąca skorzystać ze świadczenia GOPS musi przygotować wniosek i wysłać go do ośrodka odpowiedniego dla jego miejsca zamieszkania. 
2. Rozpatrzenie wniosku przez GOPS – Ośrodek Pomocy Społecznej rozpatruje wniosek i podejmuje decyzję o tym, czy konieczne jest przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w celu ustalenia okoliczności. 
3. Wywiad środowiskowy – w poszczególnych przypadkach przeprowadza się wywiad środowiskowy, by dokładniej ustalić sytuację wnioskodawcy. Jeżeli nie ma takiej konieczności, krok ten pomija się. 
4. Wydanie decyzji GOPS – decyzja w sprawie przyznania świadczenia zostanie wydana w ciągu 30 dni od dostarczenia wniosku, lub w ciągu 30 dni od przeprowadzenia wywiadu środowiskowego. 
5. Wypłata świadczenia – jeżeli decyzja GOPS w sprawie wniosku jest pozytywna, to świadczenie jest wypłacane zgodnie z jego wcześniej ustalonymi warunkami i przez wskazany okres czasu. 

Jak wygląda wywiad środowiskowy GOPS?

Wywiad środowiskowy przeprowadza pracownik socjalny, zazwyczaj z tej samej gminy. Cała procedura może zostać przeprowadzona przez dwóch takich pracowników, przy ewentualnej asyście funkcjonariusza policji. Całość polega na analizie sytuacji wnioskodawcy na podstawie zebranych dokumentów. 

Zebrane informacje służą do wypełnienia kwestionariusza, który następnie zostaje przedstawiony osobie, z którą przeprowadzono wywiad. Osoba ta podpisuje oświadczenie, w którym potwierdza zapoznanie się z treścią wywiadu, prawdziwość zawartych w nim danych oraz zapoznanie się z pouczeniem o odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych zeznań.

Podstawą prawną możliwości przeprowadzania wywiadu środowiskowego jest Art. 107 Ustawy o pomocy społecznej. 

Od czego zależy decyzja o przyznaniu świadczenia?

Decyzja GOPS o przyznaniu świadczenia zależy przede wszystkim od tego, czy wnioskodawca spełnia odpowiednie kryteria, przede wszystkim dochodowe. Ustalane jest to na podstawie danych we wniosku i dołączonych do niego załączników oraz poprzez wywiad środowiskowy. 

Może zdarzyć się, że wniosek zostanie odrzucony lub zaproponowane zostaną inne warunki świadczenia, mimo iż na pierwszy rzut oka nie ma podstawy do takiej decyzji. Wiele zależy bowiem nie tylko od opinii GminnegoOśrodka Pomocy Społecznej, ale również dostępnych zasobów i budżetu. 

Czy można odwołać się od decyzji GOPS?

Każdy wnioskodawca może odwołać się od decyzji wydanej przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej. Czas na odwołanie to 14 dni od daty otrzymania decyzji, i można je złożyć w siedzibie danego ośrodka. 

Odwołanie można również skierować do Samorządowego Kolegium Odwoławczego lub Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. W tym ostatnim przypadku na odwołanie mamy 30 dni. 

• Jak uzasadnić wniosek o pomoc finansową?

Wniosek można uzasadnić powołując się na swoją trudną sytuację finansową, osobistą, majątkową, czy też rodzinną. Do uzasadnienia warto dołączyć dokumenty, które tą sytuację potwierdzają.

• Jakie warunki trzeba spełnić, aby otrzymać pomoc z GOPS?

Aby otrzymać pomoc z GOPS, trzeba spełnić kryteria odpowiednia dla danego świadczenia. Najczęściej jest to kryterium dochodowe oraz sytuacja życiowa i materialna. Należy pamiętać, że każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.

• Jakiej pomocy udziela GOPS?

GOPS udziela nie tylko pomocy finansowej w postaci zasiłków, ale również pomocy rzeczowej, psychologicznej, prawnej oraz wsparcia w postaci usług opiekuńczych, mieszkań socjalnych i programów aktywizacji zawodowej.